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Alleine bei der begrifflichen Definition von Suchmaschinenmarketing scheiden sich schon die Geister. Viele differenzieren die Bereiche in SEM und SEO, wobei unter SEM in der gebräuchlichen Verwendung oftmals die kommerzielle Schaltung von Werbeanzeigen in Suchergebnisseiten (Search Engine Result Pages, SERPS) verstanden wird.

Die Auffassung teilt weder klickfreundlich noch ich persönlich. Das hat einen ganz einfachen Grund: Unter Suchmaschinenmarketing (SEM - Search Engine Marketing) versteht man alle Maßnahmen, um qualifizierte Besucher über Suchergebnisseiten in Suchmaschinen zu generieren. Zu den Maßnahmen zählt unter anderem die kommerzielle Schaltung von Anzeigen (SEA - Search Engine Advertising) sowie die Optimierung der eigenen Webpräsenz zur Verbesserung der Suchmaschinenpositionen unter relevanten Keywords (SEO), wobei sich die SEO in die Bereiche Onsite und Offsite untergliedert. Soviel zur Theorie.

Von entscheidender Bedeutung sind aber primär die potentiellen Kunden, die über die Nutzung von Suchmaschinen auf die entsprechende Webseite gelangen sollen. Wie verhalten sich diese auf den Suchergebnisseiten bei Suchmaschinen? Gerade in Anbetracht der heterogenen Ergebnisaufbereitung bei Google (Videos, News, Bilder, Google Base, etc.) und den zu berücksichtigenden Veränderungen in der Zukunft wird die Berücksichtigung des Besucherverhaltens immer relevanter.

Wie werden Ergebnisse vom Nutzer wahrgenommen in Bezug auf die Sichtbarkeit. Wie verhält sich das Sichtverhalten in Relation zu den effektiven Klicks auf die Ergebnisse? Welche Maßnahmen muss man durchführen, um eine maximale Anzahl an qualifizierten Besuchern über die SERPS zu generieren? Schnell wird hier deutlich, dass SEA und SEO nur zwei Instrumente darstellen und alleinig nicht ausreichend sind. Es bedarf heute mehr denn je einer strategischen Ausrichtung im SEM als einer operativen, die in der Vergangenheit bei vielen Webseiten praktiziert wurde.

Auf der dmexco wird klickfreundlich die unterschiedlichen Verhaltensweisen der Besucher bei den Suchergebnisseiten von Google in einer Kooperation mit der Universität Bielefeld aufzeigen. Dabei werden unterschiedliche Suchanfragen getestet für die Themenbereiche E-Commerce, Content und Information. Die Studie wird kostenlos zur Verfügung gestellt und soll aufzeigen, wie sich Nutzer von Suchmaschinen verhalten. Hierdurch lassen sich produktive Rückschlüsse für die eigene Suchmaschinenmarketing-Strategie ableiten.

Alle Besucher der Fachmesse dmexco, die unseren Stand aufsuchen (Halle 8, Stand F058), erhalten die Studie kostenlos.